🔥 БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА - при заказе от 1000 лей
🔥 БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА - при заказе от 1000 лей
Скидка 50%
Акции
Новый
Товары для дома и дачи
Красота
Мебель
Товары для животных
Канцелярские товары
Подарки, товары для праздников
Обувь
Акссесары
Автотовары
Досуг, книги
Спорт, туризм
Строительство, ремонт
Детские товары
Телефоны и гаджеты
Бытовая техника
ТВ, аудио видео
Компьютеры
Одежда
Аптека
Украшения
Продукты питания
Товары для дома
Посуда и столовые приборы
Интерьер
Освещение
Домик, сад и выращивание овощей
Бытовая химия
Офис и кабинет
Автомобильные аксессуары
Автохимия и косметика
Автомобильное оборудование
Хобби и творчество
Тренировочное оборудование
Водные виды спорта
Туризм и отдых на природе
Инструменты
Ручные инструменты
Инвентаризация здания
Строительная техника
Системы отопления
Санитарный
Электричество
Водоснабжение и канализация
Системы безопасности
Игрушки
Для младенцев и матерей
Аксессуары для телефонов
Мелкое кухонное оборудование
Климатическое оборудование
Периферийные устройства
Компоненты
При использовании TopMag.md персональные данные обрабатываются исключительно при наличии соответствующего правового основания и в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова.
Основным оператором персональных данных, обрабатываемых посредством TopMag.md, является:
TOPMAG SHOP SRL
IDNO: 1023600004741
Юридический адрес:
Республика Молдова, мун. Кишинёв, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 130
По вопросам или запросам, связанным с защитой персональных данных:
E-mail: topmag.suport@gmail.com
Телефон: +373 (61) 191 444
TopMag.md функционирует в качестве маркетплейса. Если товар реализуется независимым Продавцом, такой Продавец в отношении определённых операций может выступать самостоятельным оператором персональных данных, необходимых для исполнения заключённого им с Покупателем договора.
TOPMAG SHOP SRL обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Молдова, применимым к деятельности компании и операциям, осуществляемым посредством TopMag.md.
Соответствующая правовая база включает, в частности:
Закон №195/2024 о защите персональных данных;
Гражданский кодекс Республики Молдова №1107/2002;
Закон №284/2004 об услугах информационного общества;
Закон №105/2003 о защите прав потребителей;
Закон №62/2022 о рекламе;
Закон №114/2012 о платёжных услугах и электронных деньгах, в применимой части;
Закон №287/2017 о бухгалтерском учёте и финансовой отчётности;
Налоговый кодекс Республики Молдова №1163/1997;
применимое законодательство в сфере электронных коммуникаций, информационной безопасности и электронной торговли;
иные обязательные нормативные акты, применимые к деятельности TOPMAG SHOP SRL.
Закон №195/2024 имплементирует в законодательство Республики Молдова принципы и требования Регламента (ЕС) 2016/679 — GDPR.
Начиная с 23 августа 2026 года, Закон №195/2024 является основным нормативным актом в сфере защиты персональных данных в Республике Молдова.
В зависимости от способа использования TopMag.md мы можем обрабатывать следующие категории данных:
имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
иные данные, необходимые для идентификации лица или исполнения заказа.
данные учётной записи TopMag;
история заказов;
заказанные товары;
товары, добавленные в корзину или избранное;
история возвратов;
гарантийные обращения;
история взаимодействия со Службой поддержки;
бонусы, акции или преимущества, связанные с учётной записью.
TopMag может обрабатывать:
способ оплаты;
статус платежа;
сумму транзакции;
идентификатор транзакции;
информацию, необходимую для осуществления возврата денежных средств.
Если оплата банковской картой обрабатывается внешним поставщиком платёжных услуг, TopMag не хранит полные данные банковской карты, если они непосредственно обрабатываются соответствующим поставщиком платёжных услуг.
При оформлении заказов для компании могут обрабатываться:
наименование компании;
IDNO;
юридический адрес;
данные представителя;
иная информация, необходимая для оформления налоговых или коммерческих документов.
При посещении сайта автоматически могут собираться:
IP-адрес;
тип устройства;
браузер;
операционная система;
дата и время посещения;
технические идентификаторы;
просмотренные страницы;
просмотренные товары;
поисковые запросы;
источник перехода на сайт;
действия, совершённые на сайте;
файлы cookie и аналогичные технологии;
технические журналы и журналы безопасности.
Мы можем обрабатывать информацию, которую вы передаёте нам посредством:
электронной почты;
телефона;
контактных форм;
жалоб и обращений;
запросов на возврат;
гарантийных обращений;
отзывов и оценок.
Как правило, TopMag не запрашивает специальные категории персональных данных, такие как информация о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, частной жизни или биометрические данные, за исключением случаев, когда такая обработка необходима и прямо допускается законодательством.
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
Для:
создания и администрирования учётной записи;
оформления и обработки заказов;
подтверждения наличия товаров;
обработки платежей;
организации доставки;
коммуникации в отношении заказа;
обработки возвратов;
рассмотрения гарантийных обращений;
предоставления клиентской поддержки.
Правовое основание: исполнение договора или осуществление необходимых действий до его заключения.
Для:
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
оформления обязательных документов;
обеспечения защиты прав потребителей;
хранения документов в случаях, предусмотренных законом;
исполнения законных требований государственных органов;
выполнения иных юридических обязательств.
Правовое основание: выполнение юридического обязательства.
Для:
предотвращения мошенничества;
выявления фиктивных заказов;
предотвращения злоупотреблений возвратами;
защиты учётных записей пользователей;
обеспечения безопасности информационных систем;
расследования инцидентов;
установления, осуществления или защиты юридических прав;
улучшения работы TopMag.md.
Правовое основание: законный интерес TOPMAG SHOP SRL или третьего лица, если права и свободы субъекта персональных данных не имеют преимущественной силы над таким интересом.
TopMag может использовать данные для коммерческих сообщений, предложений или рекламных кампаний только при наличии соответствующего правового основания.
Если законодательство требует получения согласия, такое согласие запрашивается отдельно.
Оформление заказа или принятие Условий использования не означает автоматического согласия на получение всех рекламных сообщений.
Пользователь может отказаться от коммерческих сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, либо обратившись в TopMag.
В основном данные получаются непосредственно от Пользователя.
В определённых случаях мы также можем получать данные от:
Продавцов TopMag Marketplace;
поставщиков платёжных услуг;
банков;
курьерских и логистических компаний;
поставщиков IT-услуг;
коммерческих партнёров;
государственных органов;
иных лиц при наличии соответствующего правового основания.
Если вы предоставляете нам данные другого лица, например имя, номер телефона или адрес получателя заказа, вы должны иметь законное право на передачу таких данных.
TopMag не продаёт базы персональных данных клиентов третьим лицам в качестве отдельного коммерческого продукта.
Данные могут передаваться только в тех случаях, когда это необходимо и существует соответствующее правовое основание.
Если товар продаётся независимым партнёром, ему могут быть переданы данные, необходимые для:
обработки заказа;
подготовки товара;
доставки;
оформления документов;
возврата;
гарантийного обслуживания;
рассмотрения жалобы или претензии.
Продавец не получает неограниченного доступа ко всем данным учётной записи TopMag.
Им могут передаваться:
имя получателя;
номер телефона;
адрес доставки;
информация, необходимая для доставки или возврата.
Данные, необходимые для осуществления и подтверждения платежей, могут передаваться авторизованным поставщикам платёжных услуг.
Деятельность поставщиков платёжных услуг регулируется, в применимых случаях, в том числе Законом №114/2012.
Мы можем привлекать поставщиков для предоставления:
хостинга;
IT-инфраструктуры;
облачных сервисов;
электронной почты и систем обмена сообщениями;
информационной безопасности;
резервного копирования;
аналитики;
технического обслуживания;
технической поддержки.
Такие лица должны получать доступ только к данным, необходимым для предоставления соответствующей услуги, и соблюдать применимые требования конфиденциальности и безопасности.
Данные могут передаваться государственным органам, судам или иным компетентным учреждениям, если такая передача требуется или допускается законодательством Республики Молдова.
В случае слияния, реорганизации, передачи предприятия или части деятельности данные могут быть переданы юридическому правопреемнику с соблюдением законодательства о защите персональных данных.
TopMag.md позволяет реализовывать как товары TOPMAG SHOP SRL, так и товары независимых Продавцов.
В связи с этим данные, необходимые для одного заказа, могут обрабатываться несколькими лицами.
Например:
TopMag администрирует учётную запись и Платформу;
Продавец обрабатывает данные, необходимые для исполнения продажи;
курьерская компания обрабатывает данные, необходимые для доставки;
поставщик платёжных услуг обрабатывает данные, необходимые для проведения транзакции.
Каждое такое лицо несёт ответственность за обработку данных в рамках своей роли и предусмотренных законодательством обязанностей.
TopMag передаёт Продавцу только те данные, которые необходимы для исполнения соответствующей операции.
TopMag.md может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
функционирования сайта;
авторизации;
сохранения корзины покупок;
обеспечения безопасности;
сохранения предпочтений;
анализа производительности;
статистики;
персонализации пользовательского опыта;
рекомендаций товаров;
рекламы и оценки её эффективности.
Строго необходимые cookie могут использоваться для функционирования и обеспечения безопасности сайта в пределах, допускаемых законодательством.
Cookie или другие необязательные технологии, для использования которых законодательство требует согласия, активируются только после выражения Пользователем соответствующего выбора.
Пользователю должна быть предоставлена возможность впоследствии изменить свои настройки.
Через Google Tag Manager включена функция Google Ads «улучшенные конверсии». Если вы приняли маркетинговые cookie, она может считывать из заполненных на сайте форм адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилию, почтовый индекс и страну. Эти данные преобразуются в вашем браузере в необратимый код (хеш), и в Google передаётся только он — чтобы сопоставить конверсии с рекламными кампаниями. В читаемом виде данные для этой цели не передаются.
Обработка выполняется только при согласии на маркетинговые cookie и прекращается, если вы отзовёте согласие через «Настройки cookie» в нижней части страницы.
Подробная информация о типах cookie и сроках их действия представлена отдельно в Политике использования cookie TopMag.md.
TopMag может использовать автоматизированные системы для:
сортировки товаров;
функционирования поиска;
формирования рекомендаций;
определения релевантных товаров;
обнаружения подозрительной активности;
предотвращения мошенничества.
Использование алгоритмов для сортировки или рекомендации товаров само по себе не является решением, создающим юридические последствия для Пользователя.
Если TopMag будет использовать решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке и создающие юридические последствия либо аналогичным образом существенно влияющие на субъекта персональных данных, будут применяться все гарантии, предусмотренные Законом №195/2024.
Некоторые поставщики технологических, облачных, коммуникационных или аналитических услуг могут осуществлять деятельность в других государствах.
В случае передачи персональных данных за пределы Республики Молдова TopMag использует только механизмы и гарантии, разрешённые применимым законодательством.
При необходимости субъект персональных данных может запросить дополнительную информацию о гарантиях, применяемых к конкретной международной передаче данных.
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо в течение периода, когда их хранение требуется или допускается законодательством.
При определении срока хранения учитываются:
продолжительность отношений с Пользователем;
существование учётной записи;
исполнение заказов;
сроки возврата и гарантии;
бухгалтерские и налоговые обязательства;
обязательства в сфере защиты прав потребителей;
сроки исковой давности;
необходимость разрешения споров;
предотвращение мошенничества;
требования безопасности.
В частности:
Данные учётной записи хранятся в течение периода её использования, а после этого — только в объёме, необходимом для выполнения юридических обязательств или защиты соответствующих прав.
Данные о заказах, счетах, платежах и иных финансово-бухгалтерских документах хранятся в течение сроков, предусмотренных применимым налоговым и бухгалтерским законодательством.
Данные о жалобах, возвратах и гарантийных обращениях могут храниться в течение периода, необходимого для их рассмотрения и защиты прав сторон.
Данные, используемые для маркетинга, обрабатываются до отзыва согласия, подачи возражения или возникновения другого законного основания для прекращения обработки.
Данные, связанные с предотвращением мошенничества и безопасностью, могут храниться в течение обоснованного периода, необходимого для предотвращения и расследования злоупотреблений или защиты прав TopMag.
Удаление учётной записи не приводит автоматически к удалению всех данных, если TOPMAG SHOP SRL имеет юридическую обязанность или законное право сохранить определённую информацию.
TOPMAG SHOP SRL применяет технические и организационные меры, соответствующие рискам, связанным с обработкой персональных данных.
Такие меры могут включать:
ограничение доступа к данным;
аутентификацию пользователей;
защищённую передачу информации;
резервное копирование;
мониторинг систем;
ведение журналов событий;
ограничение доступа сотрудников и поставщиков услуг;
внутренние процедуры безопасности и конфиденциальности.
Доступ к данным должен предоставляться только тем лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.
При возникновении инцидента безопасности, связанного с персональными данными, TopMag проводит оценку инцидента и выполняет обязанности по документированию и уведомлению, предусмотренные Законом №195/2024.
В случаях и на условиях, предусмотренных Законом №195/2024, вы обладаете следующими правами:
Вы можете запросить информацию о данных, которые TopMag обрабатывает в отношении вас, а в предусмотренных законом случаях — получить их копию.
Вы можете потребовать исправления неточных или дополнения неполных данных.
Вы можете потребовать удаления данных в предусмотренных законодательством случаях.
Данное право не является абсолютным.
TopMag может продолжить хранение данных, если это необходимо для:
выполнения юридического обязательства;
ведения налогового или бухгалтерского учёта;
установления, осуществления или защиты юридического права;
иных случаев, разрешённых законодательством.
В предусмотренных законом случаях вы можете потребовать временного ограничения обработки данных.
В предусмотренных законом случаях вы можете возражать против определённых видов обработки, основанных на законном интересе.
Вы вправе в любой момент возразить против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга.
В предусмотренных законодательством случаях вы можете потребовать предоставления данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Вы обладаете предусмотренными законом правами и гарантиями в отношении решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, когда такие решения создают юридические последствия или аналогичным образом существенно влияют на вас.
Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP) и воспользоваться другими предусмотренными законом способами защиты.
Закон №195/2024 устанавливает указанные права и имплементирует принципы GDPR в законодательство Республики Молдова.
Запросы, связанные с защитой персональных данных, можно направлять по адресу:
Для идентификации и обработки запроса мы можем попросить предоставить:
имя и фамилию;
контактные данные;
описание запроса;
сведения, необходимые для идентификации соответствующей учётной записи или операций.
При наличии обоснованных сомнений относительно личности заявителя TopMag вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности.
Данная мера применяется для предотвращения раскрытия персональных данных неуполномоченному лицу.
Запросы рассматриваются без необоснованной задержки и в сроки, предусмотренные Законом №195/2024.
В случае сложных, многочисленных, явно необоснованных или чрезмерных запросов TopMag вправе применять дополнительные механизмы и сроки, разрешённые законодательством.
TopMag.md является маркетплейсом общего назначения и не предназначен специально для детей.
Лица, не обладающие необходимой гражданской дееспособностью для самостоятельного совершения соответствующей сделки, должны пользоваться сервисами TopMag через законного представителя или с его участием в случаях, предусмотренных законодательством.
Если TopMag установит, что данные несовершеннолетнего лица были обработаны без соответствующего правового основания, будут приняты меры, предусмотренные применимым законодательством.
TOPMAG SHOP SRL вправе обновлять настоящую Политику, если это необходимо, в том числе в случае:
изменения законодательства;
изменения внутренних процессов;
внедрения новых функций;
подключения новых сервисов;
изменения порядка функционирования маркетплейса;
изменения требований безопасности.
Актуальная версия будет публиковаться на TopMag.md с указанием даты последнего обновления.
Если изменения существенно влияют на порядок обработки персональных данных, TopMag проинформирует субъектов персональных данных соответствующим способом и, если это обязательно согласно законодательству, запросит новое согласие.
По любым вопросам, запросам или для реализации прав, связанных с защитой персональных данных:
TOPMAG SHOP SRL
IDNO: 1023600004741
Юридический адрес:
Республика Молдова, мун. Кишинёв, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 130
E-mail: topmag.suport@gmail.com
Телефон: +373 (61) 191 444
Сайт: TopMag.md
© TOPMAG SHOP SRL. Все права защищены.
Мы используем строго необходимые файлы cookie для работы сайта. Они всегда активны и не могут быть отключены. С вашего согласия мы также будем использовать дополнительные файлы cookie — настроек, статистики и маркетинга — чтобы сделать навигацию проще и показывать вам актуальный контент. Эти технологии могут собирать такие данные, как IP-адрес, сведения об использовании сайта и приблизительное местоположение. Вы можете принять все дополнительные файлы cookie, отклонить их или настроить свои предпочтения.
Подробнее: Политика использования cookie и Политика конфиденциальности.
